Per rendere più veloce ed efficace il nostro supporto, vi chiediamo di inserire le seguenti informazioni quando richiedete il nostro aiuto:
- Seriale della macchina (solitamente lo trovate riportato in un'etichetta sulla macchina stessa)
- Versione SW che state utilizzando
- Tipo di errore/messaggio
- Immagini, foto, video dell'errore
Queste informazioni aiuteranno i nostri tecnici non solo ad identificare la natura del problema, ma anche a fornirvi più velocemente la soluzione