No se puede encontrar el pedido al abrir en el correo electrónico

Cuando la clínica haya enviado un pedido a su laboratorio, se enviará un correo electrónico notificando a su dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Shining 3D.


Nota:Cuando redirije desde el correo electrónico de notificación a Dental Cloud, Dental Cloud mostrará la página principal del rol de usuario con el que trabajó por última vez. Por lo tanto, es posible que deba seguir los pasos a continuación para encontrar la orden deseada. Esto se optimizará en el futuro.


1. Haga clic y vea el enlace en el correo electrónico de notificación y será redirigido a la página principal de Dental cloud con su cuenta.


2. Si el pedido relacionado con el correo electrónico de notificación no se ha mostrado en la página:


3.  Haga clic en la opción de función de usuario donde el área muestra el nombre de la institución en la esquina superior derecha y seleccione la institución correcta (función de usuario) a la que la clínica envió el pedido.


Una vez que cambie al rol de usuario correcto, se mostrará el pedido.

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