さまざまな使用シナリオに対応するため、以下の 2つのスキャンボディ変換方法 を推奨します。実際の使用状況に応じて、適切な方法を選択してください。
1. クラウド変換
適用シナリオ： 現在、デバイスが接続されていない場合
操作手順：
- クラウドプラットフォーム上で必要な修正を完了した後、ダウンロード画面に進みます。
- ファイルをダウンロードする際は、「Cloud Modification」 と表示されているバージョンを必ず選択してください。
- ダウンロード後は、メールなどの従来の方法を使用して、ファイルをラボへ送信してください。
ヒント： クラウド上でスキャンボディを変換した後、プレビュー画像は元の注文状態に戻りますが、データ変換には影響しません。
2．ソフトウェア側での変換
適用シナリオ: When a device is available
接続されているデバイスが、元の注文で使用したデバイスと同じであることを確認してください。
推奨手順：
- 元の注文を保持する必要がある場合は、まず変更が必要な注文を複製してください。
- スキャン画面に戻り、対象のコード付きスキャンボディを選択してスキャンを完了させます。
- スキャン完了後、注文をクラウドプラットフォームに送信するか、直接ラボに送信してください。
一部のユーザーから、クラウドプラットフォームで変換した注文をソフトウェアにインポートした後、スキャンボディ情報が欠落するという報告があります。
この問題は、クラウドで作成されたデータとソフトウェア側のデータ構造との不整合によって発生することが確認されています。そのため、データエラーを防ぐ目的で、クラウドプラットフォームでは現在、クラウド変換済みファイルをソフトウェアに再インポートすることを制限しています。
重要な注意事項
データの整合性と適切な注文処理を確保するため、利用可能な機器に応じて適切な変換方法を選択し、クラウド変換済みファイルをソフトウェアに直接インポートすることは避けてください。
ご不明な点がある場合は、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。